常見問題集

設計的話需根據設計排程及校稿的情況,印刷天數一般為3-5天(不含假日),若有額外加工如導圓角、品項較多可能會順延3-4個工作天。

下單完成查看訂購紀錄-待收貨-附件-點擊上傳-備註,可提供給我們LOGO/Qrcode/想要放置的內容文字/想製作的風格參考圖(截圖也可以),我們會幫您做排版設計哦,若檔案有任何問題客服會再與您聯絡。

會的,基本上小改沒有限修改次數,但若需大改會斟酌收取修改費用 (請尊重設計師的時間,修改情況也會影響收到印刷品的時間)。建議設計前明確提供設計需求如➊想要的色系、❷想做的風格或參考圖,我們都會幫您做類似款及設計出您想要的風格,做好稿件都會先讓您確認、沒問題收到您的確認才會送印刷哦!

我們都是按照訂單排程下去製作的哦,不保證收貨時間及指定日期,若真的有急需使用可詢問客服是否能安排,加急件費用$300,使用急件為您處理,優先安排設計校稿。

價格是一樣的,排版設計算是在我們這邊印刷所附贈的服務,檔案我們都會留存。下次加印還需要修改、調整內容都可以幫忙修改!若想要節省成本、訂購數量多就自然能壓低單價哦!(還有記得加入官網會員♡)

若我們排版設計是附贈的就無提供原始檔案,僅可提供圖片檔。若設計費是另外報價的,例如:LOGO設計/海報/傳單/價目表/菜單等,我們皆有提供AI設計檔案、圖片檔哦!

有的,我們小卡與貼紙都有提供少量訂製的方案,可針對您的需求去選擇,只不過差別在於尺寸可能會有所限制、換算起來單價會更高,但優點是可做少量不同款、多款式多顏色,不過如果您後續還是會用到、也有想要繼續經營下去,建議還是直接印基本數量會比較划算❤

有的,我們有提供公司團體訂購方案,僅限同尺寸/同張數/同款式,5人以上打九折、10人以上打八折、15人以上打七折,歡迎私訊客服。

合版印刷一定會有10%的色差存在,這是無法避免的!每個人的螢幕顯示顏色也會有落差、印刷情況也會根據機台色彩設定而難以保證,所以建議對色彩高要求/高標準/要求完美者不要下單。若您收到後真的很不喜歡且無法接受,請私訊我們會協商幫您處理,色彩可根據二印的經驗來做微調,若有特殊要求、我們都會盡量讓色差的範圍降到最低的!

我們是合法設立的公司,可打統編且出貨皆有開發票,商品價格皆為含稅價,如有其他需求請再私訊客服哦!

可以的,我們有支援用線上設計軟體做印刷,請分享設計給我們哦!若有任何問題,客服會與您聯絡,LOGO部分會幫您輸出大圖及確保背景是透明背景,這樣我們才能幫您做設計,若是印刷書冊或書籍,我們也會確保你的排版與印刷出來的成品、重要內容皆可以完整地被呈現。

客製訂單通常下單後就無法取消了,因為我們雖然還沒給您稿件,但已經花費了時間/人力成本去製作及設計,若您真的想要取消,請第一時間告訴我們,詢問客服此訂單是否可以取消,若還沒開始設計可以取消、如果已經開始設計則無法取消。

無法修改了喔!已送印的稿件無法取消或修改,所以請您在對稿的時候務必看清楚內容資訊是否有打錯或漏掉,若已確認稿件後發現資訊內容有誤、恕我們概不負責哦!

目前僅開放公司/行號申請免費紙樣寄送服務,若有需要請私訊客服提供公司名稱及地址為您郵寄掛號,個人戶目前無法提供紙樣,建議到IG觀看精選限時動態或是Reels了解紙質。